CMI impulsa sus ventas a través de las plataformas e-commerce y televenta

La Corporación Multi Inversiones (CMI), en una entrevista exclusiva para DINERO.COM.SV dio a conocer sobre cómo impulsa sus ventas a través de la plataforma e-commerce y las televentas que en el período de la cuarentena por la pandemia del Covid-19 empujaron las ventas de forma positiva.

El Gerente General de Harisa, Sergio Araujo, expresó que la pandemia puso un reto nuevo en las empresas, uno de estos fue proteger a su fuerza de ventas y a los mismos clientes; por lo cual mejoraron sus programas de e-commerce y las televentas.

Araujo indicó que ahora, un poco más del 50% de las ventas totales de la empresa se realizan por medio de la plataforma e-commerce que ellos poseen. Además, señala que, por si fuera poco, el 40% de los pedidos se gestionan a través de la televenta.

“La pandemia potenció las ventas, las herramientas ahí estaban, sabíamos que existían y ahora con e-commerce y la televenta atendemos al 90% de nuestros clientes”, afirmó, Sergio Araujo, Gerente General de Harisa.

Los beneficios de la plataforma son que el cliente puede obtener un usuario, una contraseña, además puede visualizar del estado de pedido y puede descargar la certificación digital de la harina.

Apoyo a pequeños emprendedores

Actualmente CMI cuenta con una base de aproximadamente de 1,300 clientes, aproximadamente el 80% son pequeñas empresas que adquieren harinas para sus panaderías a las que el grupo apoya con capacitación técnica y teórica.

En dichas capacitaciones se les brindan clases sobre elaboración de pan dulce o francés, entre otras, como ejemplo, cómo atender a sus clientes y más.

El Centro de Capacitación Especializado y Desarrollo en Panadería y Pastelería (CEDECAP) de CMI, es el encargado de brindar capacitaciones a los emprendedores socios o cualquier emprendedor en el país que desee aprender cómo producir y comercializar pan.

Tomado de: Dinero.com.sv